11月29日，國(guó)家工商總局商標(biāo)局(以下簡(jiǎn)稱“商標(biāo)局”)與網(wǎng)易郵箱舉行商標(biāo)業(yè)務(wù)電子發(fā)文合作簽約儀式，雙方就共同推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革展開(kāi)合作，網(wǎng)易郵箱為縮短商標(biāo)文件發(fā)送周期提供第三方郵件服務(wù)解決方案。

今年1月至10月，我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量為441.3萬(wàn)件，比去年全年申請(qǐng)量多72.2萬(wàn)件，其中網(wǎng)上申請(qǐng)量為377.1萬(wàn)件，占申請(qǐng)總量的85.45%。為落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的部署和要求，工商總局大力推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革。

據(jù)介紹，商標(biāo)文書是由商標(biāo)局發(fā)給全國(guó)各地上萬(wàn)家商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的文件，原來(lái)采用紙質(zhì)方式發(fā)送，工作量大，發(fā)送周期長(zhǎng)，一般從發(fā)起申請(qǐng)需要1-2月時(shí)間才能送到商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)手里。發(fā)送周期長(zhǎng)、成本高問(wèn)題有待優(yōu)化。

和網(wǎng)易郵箱合作以后，商標(biāo)局將通過(guò)公共郵件平臺(tái)給百家商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)發(fā)送《初步審定公告通知書》、《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書》電子版文件，商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)登陸郵箱查看下載，自行打印商標(biāo)文書。郵件支持短信提醒，同時(shí)也支持微信企業(yè)號(hào)對(duì)接，通過(guò)微信進(jìn)行提醒。在郵箱服務(wù)期內(nèi)，發(fā)送、閱讀日志永久保存，并可根據(jù)商標(biāo)局需求出具相應(yīng)郵件的證明文件。

據(jù)網(wǎng)易郵箱相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障郵箱服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)易企業(yè)郵箱售后團(tuán)隊(duì)在郵箱運(yùn)營(yíng)期間將提供全方位服務(wù)保障支持，包括但不限于產(chǎn)品功能升級(jí)、排障、維護(hù)、巡檢、更新等，服務(wù)渠道包括7x24小時(shí)客服熱線、客服郵箱、1對(duì)1客戶服務(wù)在內(nèi)的故障處理、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
據(jù)了解，早在網(wǎng)易郵箱聯(lián)合商標(biāo)局推出此公共郵件平臺(tái)之前，就已對(duì)類似的應(yīng)用場(chǎng)景有深入研究，并研發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品。旗下的網(wǎng)易企業(yè)郵箱面向各類型企業(yè)、政府、機(jī)關(guān)單位提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，尤其針對(duì)法院、證券這類對(duì)消息送達(dá)、系統(tǒng)留存、日志查詢等有嚴(yán)格要求的特殊行業(yè)，推出了定制版送達(dá)郵箱，輕松解決了這些行業(yè)通知難、存證難、成本高等問(wèn)題，得到了廣東省高級(jí)人民法院、重慶市第一中級(jí)人民法院、國(guó)泰君安證券、海通證券等上百家單位的普遍好評(píng)。

網(wǎng)易公司作為一個(gè)擁有超過(guò)20年郵件服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)安全防范經(jīng)驗(yàn)，并據(jù)此建立了嚴(yán)格完善的安全規(guī)范和措施，能夠保障企業(yè)郵件傳輸整個(gè)過(guò)程的信息高度安全，為國(guó)內(nèi)各類型企業(yè)保駕護(hù)航。 2015年8月，網(wǎng)易企業(yè)郵箱獲得中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心授予的信息技術(shù)產(chǎn)品安全測(cè)評(píng)證書(EAL3+級(jí))，這是國(guó)內(nèi)目前最高級(jí)別的郵件系統(tǒng)產(chǎn)品安全證書，網(wǎng)易公司成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界唯一獲此證書的公司。網(wǎng)易郵箱希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量，促進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革促，幫助我國(guó)商標(biāo)品牌在量和質(zhì)方面的同步提升。