2月25日，義烏佛堂的朱先生來(lái)到義烏稠城市場(chǎng)監(jiān)管所遞交了申訴舉報(bào)書(shū)，要求市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)商家違法行為作出處罰，并賠償500元錢。但朱先生和店家交涉時(shí)，店家卻只同意退貨，不同意賠償。然而，在市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)時(shí)，店家不僅同意退貨，還同意賠償2000元錢，這究竟是怎么一回事呢？

2月12日下午，朱先生來(lái)到義烏丹溪北路某超市買了兩瓶禮盒裝的洋河大曲瓶裝白酒，合計(jì)總價(jià)136元。該酒外包裝顯示生產(chǎn)商為江蘇洋河酒廠股份有限公司，酒瓶蓋生產(chǎn)日期與外包裝標(biāo)示一致。經(jīng)仔細(xì)檢查，朱先生發(fā)現(xiàn)這兩瓶洋河大曲的禮盒外包裝上標(biāo)有中國(guó)馳名商標(biāo)的字樣，違反了國(guó)家《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定。

朱先生當(dāng)場(chǎng)找店家交涉，要求店家按照規(guī)定，以欺詐消費(fèi)者為由給予500元賠償。店家聽(tīng)了后只同意退貨，不同意賠償。2月25日上午，朱先生向稠城市場(chǎng)監(jiān)管所遞交了申訴舉報(bào)的書(shū)面材料。

接到申訴后，執(zhí)法人員核實(shí)了材料，通知超市負(fù)責(zé)人前來(lái)調(diào)解。在現(xiàn)場(chǎng)，朱先生改變了原來(lái)申訴書(shū)中500元的賠償訴求，提出要求賠償5000元。超市的易經(jīng)理表示，原先只同意退貨，現(xiàn)在只愿意賠償500元錢。

執(zhí)法人員在聽(tīng)取雙方的陳述和辯解后，仔細(xì)查看了朱先生買來(lái)的兩瓶禮盒酒，發(fā)現(xiàn)該酒外包裝盒上，確實(shí)標(biāo)有中國(guó)馳名商標(biāo)的字樣。執(zhí)法人員表示，按《商標(biāo)法》規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者不得將馳名商標(biāo)字樣用于商品、商品包裝或容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中。如果違反這一規(guī)定，由地方工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬(wàn)元罰款。

執(zhí)法人員認(rèn)為，超市作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，超市員工必須熟知國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，對(duì)上架銷售的商品進(jìn)行檢查分類，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好歸檔登記，杜絕類似問(wèn)題商品上架銷售。該超市銷售的洋河大曲白酒，外包裝盒標(biāo)有中國(guó)馳名商標(biāo)字樣，確實(shí)違反了《商標(biāo)法》，應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)者或銷售者進(jìn)行立案查處。

“但是《商標(biāo)法》中并沒(méi)有規(guī)定，違反這一條款應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出賠償，或者定性為欺詐行為?！眻?zhí)法人員表示，朱先生5000元的賠償數(shù)額有點(diǎn)牽強(qiáng)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為，賠償金額不足500元的，應(yīng)按500元給予賠償，這是法律規(guī)定的最高賠償額，“商標(biāo)持有人江蘇洋河酒廠股份有限公司的夢(mèng)之藍(lán)商標(biāo)，本身就是經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)局核準(zhǔn)的中國(guó)馳名商標(biāo)，并不存在欺騙行為?！?

聽(tīng)完執(zhí)法人員的解釋，朱先生無(wú)話可說(shuō)，但超市的易經(jīng)理怕違反《商標(biāo)法》受到重罰，當(dāng)場(chǎng)表示同意賠償2000元，退還購(gòu)酒款136元，共計(jì)退賠2136元。對(duì)于店家的這一表態(tài)，朱先生當(dāng)場(chǎng)表示接受。