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發(fā)布時間:2016-11-28 15:06:40
日前,阿里巴巴旗下出口電商平臺全球速賣通公布了2017年招商及考核標(biāo)準(zhǔn)。延續(xù)速賣通此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向,2017年,企業(yè)和品牌仍是速賣通準(zhǔn)入的基本要求。
自2017年1月1日起,速賣通平臺將關(guān)閉個人賬戶轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶的申請入口,所有新賬戶必須以企業(yè)身份注冊認(rèn)證。同時,速賣通將于2017年啟動全行業(yè)商標(biāo)化,自1月1日起,新發(fā)產(chǎn)品的“品牌屬性”必須選擇商標(biāo),到3月1日起,平臺將分批次執(zhí)行在線產(chǎn)品“品牌屬性”必須選擇商標(biāo)的編輯功能。這意味著,速賣通平臺出海產(chǎn)品無商標(biāo)時代即將結(jié)束。
為提高賣家的專業(yè)度,速賣通也在推進(jìn)細(xì)化經(jīng)營大類的策略。從招商規(guī)則上看,平臺明確劃分出服裝配飾、箱包鞋類、精品珠寶等18個單店經(jīng)營范圍和31個經(jīng)營大類。每個速賣通賬號只能夠選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營,并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。其中,假發(fā)、情趣用品、平衡車、電子元器件4個大類將暫停新賣家招商。“特殊類”不單獨實施招商準(zhǔn)入,只要賣家獲準(zhǔn)加入任一經(jīng)營大類,即可獲得“特殊類”商品發(fā)布權(quán)限。
速賣通經(jīng)理沈滌凡對此表示,如今整個供應(yīng)鏈分工越來越明確,平臺希望把部分經(jīng)營范圍更細(xì)分,以便賣家專注在一到兩個品類里,真正把產(chǎn)品和服務(wù)做好。
除此之外,速賣通在類目服務(wù)指標(biāo)考核將從每月一次調(diào)整為每3個月一次,考核指標(biāo)為賣家在過去90天中的貨不對版糾紛提起率及過去90天中的DSR商品描述平均分。
在此基礎(chǔ)上,為方便賣家們實時關(guān)注到產(chǎn)品的交易、評價、買家售后維權(quán)等情況,速賣通平臺將增加商品服務(wù)指標(biāo)考核。該考核將在2017年2月啟動,根據(jù)消費者評價、售后維權(quán)等情況,其中重要指標(biāo)為近30天商品貨不對版糾紛率,對影響消費者體驗的商品實行預(yù)警,同時對嚴(yán)重影響消費者體驗的商品實行退回。
據(jù)悉,平臺將在北京時間2016年12月1日關(guān)閉2016年類目招商準(zhǔn)入入口,而2017年類目招商準(zhǔn)入入口將于1月1日開啟。針對2016年持續(xù)經(jīng)營到年底的商家,如果在北京時間2017年1月26日前提交續(xù)簽申請并完成年費繳納,平臺將給予符合以上條件的續(xù)簽賣家3000人民幣優(yōu)惠。